优秀社区充溢着慈善的温暖
日前，民政部公布了全国100个优秀社区工作法，为推动全国社区治理现代化树立了可以参照的模板与标杆。优秀社区自有优秀社区的品质，优秀社区自有优秀社区的特色。透过这些优秀社区与优秀社区工作法，无不使人感到蕴涵其中的人性脉搏与慈善的温暖。
草厂社区：
相亲互助“一家人”
北京市东城区前门街道草厂社区活跃着一支“一家人志愿服务队”，成为社区服务的榜样力量。“一家人志愿服务队”成立于2014年，成员都是本街道社区居民，利用各自的一技之长义务为居民提供电器修理、磨刀理发、裁剪服装、老人看护、邻里互助等服务，深受辖区群众的称赞。志愿服务祥和了社区氛围，消除了居民隔膜，拉近了邻里感情。在“一家人志愿服务队”的感召下，社区居民渐渐形成了一个共识：草厂社区不再是每家每户的小家庭，而是一个团结的大集体，一个和睦的大家庭。
曙光社区：
把好事办到居民心坎里
山东省荣成市崖头街道曙光社区是一个老旧小区，现有居民近3000户。由于建成较早，规划滞后，形成了停车难、乱停车的突出问题。车主们常“见缝插针”，小区主次通道、绿化带、车库前等都成了停车场，既影响了小区环境，也给居民正常出行带来诸多不便。针对这种情况，车位改造被列入小区规划。按常理，这是一件好事，可在居民中却出现了截然不同的意见。家无汽车、喜欢纳凉者大多不同意改造。面对这种情况，本着“社区事、居民议”的原则，社区先后召开3次居民议事会议，20多次居民协商会，邀请规划部门、施工方代表和居民代表参会，就车位改造方案进行专题讨论，听取各方诉求与合理化建议，对个别思想一时难以扭转的居民，社区依靠网格长、党员楼长，逐户逐人做深入细致的工作，使大家达成共识。“即使你是块寒冰，我也要用我的热情融化你。”这是曙光社区网格长和工作人员心中坚守的信念。当改造工程圆满完成，新增停车位1087个，整个社区被盘活了，大家的出行与生活都舒畅了。
甸柳新村街道第一社区：
难忘“小巷总理”陈叶翠
山东省济南市历下区甸柳新村街道第一社区上榜全国100个优秀社区工作法，不能不提到一个人，就是被大家喻为“一盏灯、一面旗、一张网、一团火”的“小巷总理”陈叶翠。
2003年，作为山东省“公推直选”试点，陈叶翠被选举为历下区甸柳第一社区居委会主任。10几年间，她日积月累，把群众的事当成自家的事，足迹跑遍了社区的每家每户。哪家生活困难，哪家子女不孝，哪家孩子考上了大学，哪家夫妻出现了矛盾，她都了如指掌。鸡毛蒜皮无小事，家长里短都是情，在陈叶翠的带领与100多名社区党员的努力下，甸柳第一社区成了远近闻名的幸福社区，10几年来没有发生过一起打架斗殴、偷盗抢劫事件。老人们有老年食堂，孩子有四点半课堂，社区常年活跃着17个文艺团队，为社区带来欢声笑语，社区党建和其他工作都走在了历下区以至济南市的前列。
陈叶翠于2017年11月12日不幸永别了令她魂牵梦绕的甸柳新村街道第一社区，而她的音容笑貌与无私奉献也将永远留在社区人们的心中。
划船社区：
以一个人命名的“工作法”
在探索与实践中，浙江省宁波市鄞州区百丈街道划船社区创造了“俞复玲365社区服务工作法”。俞复玲是划船社区党委书记，从2001年7月进入社区，她手中总是拎着一个竹篮，里面放着她的午餐。工作到哪里，就在哪里吃点，一边做着工作，饭也就吃完了。以俞复玲命名的“365社区服务工作法”包括两层含义：一是倡导全年365天时时处处为社区居民提供快速、便捷、精细化的服务；二是具体内容包括“3联”“6服务”“5机制”。“3联”即社工联勤、党员联动、志愿联盟；“6服务”即区域党建服务、综合便民服务、智慧信息服务、社会公益服务、特色精细服务、共享文化服务；“5机制”即民情收集机制、民情分析机制、民情处置机制、民情反馈机制、民情评议机制。以俞复玲命名的“365工作法”覆盖了划船社区居民生活的每一天、每一面。
武汉路社区：
“心愿邮局”与“便民驿站”
在河南洛阳市武汉路社区公共服务大厅，有一个神奇的红色邮筒，家庭困难的居民只要把写有心愿的信纸投进去，不久就能收到所需的物品。或是一双手套，或是一桶食用油，或是一套文具。“心愿邮局”是武汉路社区品牌化服务的一个项目，工作人员定期公布认领心愿信息，由社区工作人员、热心居民和志愿者购买或筹募相应物品，旨在搭建一个公益慈善平台，帮助更多困难群众。社区还专门建立了一个“便民驿站”，为居民提供包括家电维修、心理辅导、法律咨询等服务，针对具有特殊困难的居民，如有需求只需一个电话，就会得到志愿者的上门服务。
